據(jù)報(bào)道，寶馬新一代的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)獲得了寶馬在英國(guó)137家經(jīng)銷商的支持，新平臺(tái)將現(xiàn)有的配置器和“汽車推薦工具”與在線Genius聊天算子進(jìn)行整合，并與英國(guó)專業(yè)二手車評(píng)估網(wǎng)站Glass開展了合作。目前英國(guó)已有9家寶馬經(jīng)銷商試行了此平臺(tái)，平臺(tái)汽車銷量在50輛左右。

雖然汽車廠商一直在試驗(yàn)用越來(lái)越多樣的方式與顧客進(jìn)行互動(dòng)，包括在購(gòu)車中心更加注重零售購(gòu)車體驗(yàn)，開設(shè)“虛擬展廳”等。然而寶馬相信它推出的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)可以為顧客提供在線汽車完全定制和成本分析，這是以前所有與顧客互動(dòng)的嘗試中所沒有的。

寶馬汽車銷售總監(jiān)伊恩?羅伯森(Ian Robertson)表示：“十年前，消費(fèi)者要來(lái)來(lái)回回跑4.5次才能從經(jīng)銷商那兒把車買到手，而現(xiàn)在只需1.5次就可以。由此我們就可以知道消費(fèi)者們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行了大量的搜索研究—超過90%的顧客在去經(jīng)銷商那里購(gòu)車前都會(huì)先在網(wǎng)上了解相關(guān)信息?！?/span>

羅伯森承認(rèn)寶馬新的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)會(huì)對(duì)其現(xiàn)有的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)造成影響，他說(shuō)：“一開始經(jīng)銷商肯定會(huì)擔(dān)心，而在平臺(tái)試運(yùn)行期間，經(jīng)銷商們迎來(lái)了越來(lái)越多的新顧客，有的甚至大半夜還能賣出車。能說(shuō)服英國(guó)137家經(jīng)銷商入駐我們的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)已經(jīng)足夠了。我們要證明新平臺(tái)上實(shí)質(zhì)性的交易越來(lái)越多。”

目前該網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)只出售寶馬汽車，然而據(jù)寶馬高層消息，該平臺(tái)有可能也將MINI品牌車型囊括其中。