三湘南湖大市場汽配城
湖南省三湘南湖大市場汽配城是隸屬于湖南省三湘南湖大市場實(shí)業(yè)總公司的大型現(xiàn)代化批發(fā)與零售的綜合性市場。
市場擁有來自全國各地經(jīng)營商戶近800余戶，輻射中南，自一九九七年十一月十八日開業(yè)以來，牢固把握“服務(wù)第一，顧客至上”的經(jīng)營方針，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，改善經(jīng)營環(huán)境，經(jīng)過十余年的運(yùn)作和規(guī)范化管理，交易活躍，社會影響力和美譽(yù)度不斷提升，先后成為“文明市場”、“明星企業(yè)”、“利稅大戶”，“全國重點(diǎn)培育市場”、“中國購物放心示范汽配市場”、“中國汽車流通業(yè)誠信示范市場”、“消費(fèi)者信得過單位”等榮譽(yù)，是“中國汽車流通協(xié)會汽車零部件市場分會副理事長單位”、“湖南省汽車行業(yè)協(xié)會汽車配件用品業(yè)聯(lián)合會會長單位”，成為中南地區(qū)汽車配件、汽車配件、汽車用品、汽保工具銷售的集散地。
多年來，市場以“搞活流通，繁榮經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)中國汽車工業(yè)的健康發(fā)展”為目標(biāo)，不斷探索，追求突破，于2005年4月順利啟動全國首家汽車用品超市——三湘汽車生活廣場，迄今是中南地區(qū)單體規(guī)模最大的自營式汽車維修、美容護(hù)理及汽車用品批零中心，它前期的成功運(yùn)作吸引了來自西安、江西、北京等汽配行業(yè)同仁到市場參觀，并派骨干到生活廣場現(xiàn)場實(shí)習(xí)，將成功經(jīng)驗(yàn)借鑒和推廣到全國各地汽配市場，成為我省汽車后市場的領(lǐng)航者，成為汽配行業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新的開拓者之一。在積累新運(yùn)營模式成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照現(xiàn)代商品流通方式運(yùn)作，全面開發(fā)“室內(nèi)超市”這一經(jīng)營模式，相繼打造了“三湘汽車汽保館”、“三湘汽車生活館”、“三湘汽車綜合館”，2013年市場全面升級，全力打造“湖南汽車用品集散中心”——湖南三湘汽車用品城，以全新的定位、全新的經(jīng)營模式更完美的詮釋了汽車用品市場的發(fā)展走向，開啟了汽車用品市場的陽光工程。
站在行業(yè)發(fā)展前沿，我市場時刻以“搭建平臺，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展”為己任，以“中國汽車流通協(xié)會汽車零部件市場分會副理事長單位”、“湖南省汽車行業(yè)協(xié)會汽車配件用品業(yè)聯(lián)合會會長單位”等身份，不斷發(fā)展會員，壯大行業(yè)協(xié)會，以協(xié)會為平臺，加強(qiáng)業(yè)內(nèi)同仁間的溝通和交流、學(xué)習(xí)和探討，成為引領(lǐng)湖南汽車后市場健康發(fā)展的助推力量。2008年、2009年、2010年、2011年、2013年與湖南省汽車行業(yè)協(xié)會合力舉辦湖南省五屆汽車用品交易會，盛況空間，實(shí)現(xiàn)了同行業(yè)展會的幾大突破，為打造湖南汽車用品行業(yè)品牌展會奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為供需方創(chuàng)造了更多的發(fā)展機(jī)會，促進(jìn)了我省汽車后市場的健康、有序發(fā)展，成為湖南汽車用品行業(yè)的品牌展會。
為進(jìn)一步促進(jìn)市場健康、良性發(fā)展，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，使市場成為汽車行業(yè)發(fā)展的典范，湖南省三湘南湖大市場汽配城特申請授予“2013中國汽車流通行業(yè)企業(yè)品牌最具影響力”獎。
改善市場經(jīng)營購物環(huán)境，特別是新建的三湘汽車生活廣場，是目前中南地區(qū)單體規(guī)模最大的自營式汽車維修、美容護(hù)理及汽車用品批零中心。廣場匯集百家世界一流品牌，集轎車配件、裝飾、護(hù)理、車保用品于一體，提供銷售、安裝、護(hù)理美容、信息交流、休閑會所五位一體的人性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理、收銀、服裝、促銷、服務(wù)五統(tǒng)一，將配件銷售、快修美容、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)形成連貫配套，按照現(xiàn)代商品流通方式運(yùn)作，全面開發(fā)“室內(nèi)超市”這一經(jīng)營模式，相繼打造了“三湘汽車汽保館”、“三湘汽車生活館”、“三湘汽車綜合館”，2013年市場全面升級，全力打造“湖南汽車用品集散中心”——湖南三湘汽車用品城，開啟汽車后市場消費(fèi)的陽光工程。
面對國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏觀環(huán)境的變化，面對市場競爭格局的變化，我們將牢固樹立創(chuàng)一流企業(yè)的精神，以鄧小平同志“發(fā)展才是硬道理”的理論為指導(dǎo)，打造“百年市場百年店”，開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，再繼企業(yè)新的輝煌！
不斷深入開展誠信經(jīng)營創(chuàng)建工作，完善企業(yè)管理制度，建立誠信經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，分解任務(wù)，層層落實(shí)，責(zé)任到人；夯實(shí)基礎(chǔ)，提升誠信經(jīng)營創(chuàng)建工程品位，加強(qiáng)市場綜合治理和物業(yè)管理，進(jìn)一步改善市場的環(huán)境、秩序、服務(wù)功能，使市場的創(chuàng)建覆蓋面不斷擴(kuò)大；落實(shí)商品準(zhǔn)入制度，不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不準(zhǔn)入市，加強(qiáng)市場商品質(zhì)量監(jiān)督管理，建立產(chǎn)品送檢機(jī)制和抽檢機(jī)構(gòu)，不斷規(guī)范市場的經(jīng)營行為；維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，在市場設(shè)立消費(fèi)者投訴接待站，依法依規(guī)，熱情接待，及時處理市場購物客戶、消費(fèi)者的投訴，詳細(xì)記錄并圓滿解決，全力做到投訴不出市場，保證投訴完結(jié)率達(dá)到100%；加強(qiáng)法治宣傳，引導(dǎo)市場經(jīng)營戶守法經(jīng)營，誠信經(jīng)營，保護(hù)消費(fèi)者合法利益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造依法經(jīng)營，文明經(jīng)商的商業(yè)氛圍；開展“誠信經(jīng)營、名品名店”的
