各會(huì)員單位、汽車經(jīng)銷商、主機(jī)廠等相關(guān)企業(yè)：

隨著當(dāng)前汽車市場(chǎng)格局的不斷變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、消費(fèi)者需求多樣化以及新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，都使得經(jīng)銷商面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，承受著較大的盈利壓力。在這樣的背景下，售后服務(wù)的盈利性變得尤為重要。售后不僅是汽車經(jīng)銷商集團(tuán)持續(xù)穩(wěn)定收入的重要來(lái)源，還是經(jīng)銷商集團(tuán)維護(hù)并深化與客戶關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。售后服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著經(jīng)銷商集團(tuán)的品牌形象和口碑。然而，面對(duì)售后盈利的硬指標(biāo)，汽車經(jīng)銷商處于用戶價(jià)格體驗(yàn)和利潤(rùn)空間壓縮的兩難境地，此外，獨(dú)立售后的大型連鎖主體的發(fā)展，也正與4S店形成激烈的競(jìng)爭(zhēng)。如何提升汽車經(jīng)銷商在售后業(yè)務(wù)的服務(wù)滿意度及盈利能力已成為當(dāng)務(wù)之急。

本期，中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)特邀請(qǐng)行業(yè)專家王東老師和AutoX3 創(chuàng)始人翟鴻江老師一起針對(duì)新形勢(shì)下，汽車經(jīng)銷商該如何提升售后服務(wù)滿意度及盈利能力為大家做專業(yè)的解讀，并提供線上互動(dòng)交流機(jī)會(huì)及答疑，為大家提供一個(gè)新的視角來(lái)看新時(shí)代下的售后業(yè)務(wù)方向與破局。建議汽車經(jīng)銷商集團(tuán)、主機(jī)廠售后部門及4S店相關(guān)人員積極參與！具體事宜通知如下： 

一、 講師團(tuán)隊(duì)

1、汽車售后盈利提升培訓(xùn)專家    王東老師

·經(jīng)銷商盈利進(jìn)化4.0設(shè)計(jì)師

·創(chuàng)新100商學(xué)院特邀專家顧問(wèn)

·機(jī)械工業(yè)出版社 汽車盈利實(shí)戰(zhàn)攻略系列圖書(shū)作者

2、AutoX3 創(chuàng)始人  翟鴻江

    后市場(chǎng)從業(yè)超過(guò)20年，服務(wù)超過(guò)7家主機(jī)廠和50家以上的經(jīng)銷商集團(tuán)。

二、培訓(xùn)計(jì)劃

本培訓(xùn)定于2024年4月18日下午14：00-16：20，采取騰訊會(huì)議進(jìn)行授課和研討，歡迎廣大企業(yè)積極參加，培訓(xùn)時(shí)間安排為：

1、14：00-15：00   4S店售后新媒體盈利實(shí)戰(zhàn)攻略 王東

核心內(nèi)容：新媒體時(shí)代的汽車4S店售后、4S店售后線上帶貨方案等實(shí)戰(zhàn)操作、

2、15:00-15：20 課間互動(dòng)答疑及休息。

3、15：20-16：00  “水晶三式”：體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)策略解析   翟鴻江

核心內(nèi)容：區(qū)別于后市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)，4S店的價(jià)值戰(zhàn)該如何打？

三、培訓(xùn)費(fèi)用

本次培訓(xùn)，協(xié)會(huì)會(huì)員單位均可免費(fèi)參與。

四、報(bào)名方式

請(qǐng)于2024年4月17日17:00前登錄騰訊會(huì)議報(bào)名。

#騰訊會(huì)議：326-360-702

五、聯(lián)系方式

培訓(xùn)咨詢：馮金玲 15810476186

課程合作：嚴(yán)東東 18210222678

入會(huì)咨詢：張  義 15011233578（新車經(jīng)銷商）、
王小南 13511030276（二手車）

2024年4月8日

通知原文：關(guān)于舉辦汽車經(jīng)銷商售后盈利能力提升培訓(xùn)的通知.pdf