第一章    總 則

    第一條  名稱：中國(guó)二手車誠(chéng)信聯(lián)盟，以下簡(jiǎn)稱“誠(chéng)信聯(lián)盟”。

    第二條  誠(chéng)信聯(lián)盟是指在中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，由全國(guó)二手車交易市場(chǎng)聯(lián)席會(huì)議發(fā)起并運(yùn)作實(shí)施，以構(gòu)建行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)體系為主題，實(shí)現(xiàn)信息、服務(wù)互動(dòng)、交流的組織形式。

    第三條  誠(chéng)信聯(lián)盟宗旨：以法律為依據(jù)、道德為支撐、誠(chéng)信為基石、聯(lián)盟為紐帶，統(tǒng)合全國(guó)加盟成員之力，共同推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，打造行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)品牌，促進(jìn)行業(yè)健康和諧可持續(xù)發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)共建誠(chéng)信、共創(chuàng)品牌、共贏互利、共謀發(fā)展的新局面。

                   第二章   組織機(jī)構(gòu)

第四條  誠(chéng)信聯(lián)盟設(shè)聯(lián)盟成員大會(huì)、理事會(huì)、秘書處。聯(lián)盟成員大會(huì)由聯(lián)盟成員組成，理事會(huì)由全國(guó)二手車交易市場(chǎng)聯(lián)席會(huì)議理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)及部分二手車流通與鑒定評(píng)估專業(yè)委員會(huì)副主任組成。秘書處辦理日常事務(wù)，設(shè)秘書長(zhǎng)一名、副秘書長(zhǎng)三名。并設(shè)顧問(wèn)及專家委員會(huì)，成員五至九名。誠(chéng)信聯(lián)盟與“中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)二手車流通與鑒定評(píng)估專業(yè)委員會(huì)”聯(lián)合辦公。

第五條  誠(chéng)信聯(lián)盟下設(shè)東北、華北、西北、西南、華中、華東、華南大區(qū)聯(lián)盟服務(wù)中心，由理事會(huì)確定一家聯(lián)盟成員單位負(fù)責(zé)本大區(qū)組織協(xié)調(diào)、信息匯總等具體工作。

                   第三章  配套服務(wù)平臺(tái)

第六條 發(fā)展誠(chéng)信聯(lián)盟商戶，冠名授予牌證，并開(kāi)展評(píng)選5A級(jí)誠(chéng)信聯(lián)盟商戶的活動(dòng)，逐步建立誠(chéng)信聯(lián)盟商戶信用評(píng)價(jià)體系和二手車交易信息平臺(tái)，創(chuàng)建誠(chéng)信聯(lián)盟的信用、信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

第七條 創(chuàng)辦內(nèi)部刊物，分析介紹行業(yè)發(fā)展和聯(lián)盟動(dòng)態(tài)，交流分享經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及做法。并借助互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)設(shè)備提供多種形式的信息交流、發(fā)布的服務(wù)。

第八條 舉辦全國(guó)誠(chéng)信聯(lián)盟商貿(mào)洽談會(huì)，逐步形成每年兩屆，由誠(chéng)信聯(lián)盟成員組織各自駐場(chǎng)誠(chéng)信商戶參加交流洽談和車輛拍賣、展銷活動(dòng)，擴(kuò)大區(qū)域間的互補(bǔ)性商貿(mào)流通。

                   第四章  加盟資格與程序

第九條  誠(chéng)信聯(lián)盟成員資格

誠(chéng)信聯(lián)盟成員是二手車流通行業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體。是經(jīng)工商行政管理部門依法登記,從事二手車經(jīng)銷、拍賣、經(jīng)紀(jì)、鑒定評(píng)估的企業(yè)。以及為二手車流通行業(yè)服務(wù)的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。在加入誠(chéng)信聯(lián)盟時(shí)必須同時(shí)具備以下條件：

二手車交易市場(chǎng)加盟條件：

（一）被中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)評(píng)為年度誠(chéng)信等級(jí)二手車交易市場(chǎng)，地方行業(yè)組織推薦，表現(xiàn)特別突出的二手車交易市場(chǎng)；

（二）具有較強(qiáng)實(shí)力和區(qū)域影響力，享有較高知名度、誠(chéng)信美譽(yù)度，積極參與并支持二手車行業(yè)活動(dòng)；

（三）具備10000平方米以上經(jīng)營(yíng)面積，有10000輛以上年交易數(shù)量，并保持不低于10%的年增長(zhǎng)率，不少于50家合法注冊(cè)駐場(chǎng)經(jīng)營(yíng)商戶（二手車經(jīng)紀(jì)公司）；

（四）中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)會(huì)員

（五）同意誠(chéng)信聯(lián)盟《章程》，自愿申請(qǐng)加入。

二手車品牌經(jīng)銷商加盟條件：

（一）具備有一定經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力，品牌影響力及服務(wù)水平較高、運(yùn)作規(guī)范的二手車品牌經(jīng)銷企業(yè)；

（二）愿意分享行業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念及方法，積極參與并支持二手車行業(yè)活動(dòng)；

（三）具備500平方米以上經(jīng)營(yíng)面積，有2000輛以上年銷售數(shù)量，并具備設(shè)立多家標(biāo)準(zhǔn)連鎖經(jīng)營(yíng)門店的能力；

（四）中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)會(huì)員；

（五）同意誠(chéng)信聯(lián)盟《章程》，自愿申請(qǐng)加入。

其他經(jīng)營(yíng)主體加盟條件根據(jù)發(fā)展情況由誠(chéng)信聯(lián)盟成員代表大會(huì)制定并審議。

第十條  加盟程序

  （一）如實(shí)填寫《中國(guó)二手車誠(chéng)信聯(lián)盟成員申請(qǐng)表》，并加蓋公章。

  （二）誠(chéng)信聯(lián)盟秘書處對(duì)其資格審核無(wú)誤并實(shí)地考察后，報(bào)請(qǐng)誠(chéng)信聯(lián)盟理事會(huì)同意，即可注冊(cè)登記成為誠(chéng)信聯(lián)盟成員，由中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)和誠(chéng)信聯(lián)盟頒發(fā)牌證。

                  第五章  誠(chéng)信聯(lián)盟成員權(quán)利與義務(wù)

  第十一條 誠(chéng)信聯(lián)盟成員享有以下權(quán)利

（一）具有使用誠(chéng)信聯(lián)盟成員冠名牌證、以誠(chéng)信聯(lián)盟成員名義進(jìn)行企業(yè)宣傳的權(quán)利。

（二）參與建立和使用誠(chéng)信聯(lián)盟商戶信用評(píng)價(jià)體系和二手車交易信息平臺(tái)，有權(quán)進(jìn)行相關(guān)資質(zhì)、信用、信息數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢。

（三）誠(chéng)信聯(lián)盟根據(jù)成員單位要求提供“信用等級(jí)評(píng)價(jià)”、“誠(chéng)信管理體系達(dá)標(biāo)評(píng)審”、“誠(chéng)信聯(lián)盟商戶信用認(rèn)證”以及與信用管理、經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的職業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)等。

（四）誠(chéng)信聯(lián)盟成員通過(guò)內(nèi)部刊物，了解國(guó)家相關(guān)政策、市場(chǎng)行情變化、行業(yè)發(fā)展和誠(chéng)信聯(lián)盟動(dòng)態(tài)。

（五）利用誠(chéng)信聯(lián)盟交易信息平臺(tái)，在誠(chéng)信聯(lián)盟背景下實(shí)現(xiàn)二手車資源區(qū)域間整合，廣泛惠及誠(chéng)信聯(lián)盟會(huì)員單位。

第十二條  誠(chéng)信聯(lián)盟成員的義務(wù)

 （一）強(qiáng)化商戶管理，倡導(dǎo)商戶嚴(yán)格自律。市場(chǎng)成員應(yīng)與駐場(chǎng)商戶自律組織保持良好溝通與協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)。

 （二）加盟成員必須是中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)會(huì)員，市場(chǎng)成員還應(yīng)組織駐場(chǎng)商戶自愿簽署《中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)會(huì)員申請(qǐng)表》，成為協(xié)會(huì)會(huì)員。

 （三）二手車品牌經(jīng)銷商成員需簽訂誠(chéng)信聯(lián)盟誠(chéng)信商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)《承諾書》。市場(chǎng)成員需組織駐場(chǎng)商戶自愿簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)《承諾書》，成為誠(chéng)信聯(lián)盟商戶。在此基礎(chǔ)上，按照誠(chéng)信聯(lián)盟確定的標(biāo)準(zhǔn)和比例，通過(guò)考核評(píng)比，向誠(chéng)信聯(lián)盟推薦5A級(jí)誠(chéng)信聯(lián)盟商戶。

 （四）建立與聯(lián)盟大區(qū)服務(wù)中心的溝通機(jī)制，積極參加中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)以及誠(chéng)信聯(lián)盟秘書處組織的其他相關(guān)活動(dòng)。

 （五）誠(chéng)信聯(lián)盟成員應(yīng)定期向中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)以及聯(lián)盟秘書處報(bào)送誠(chéng)信工作的進(jìn)展信息、誠(chéng)信商戶訴求、二手車檢測(cè)、二手車售后服務(wù)、二手車資源信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等相關(guān)資訊，推動(dòng)誠(chéng)信聯(lián)盟的信用、信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。

（六）建立誠(chéng)信商戶檔案及考核監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)誠(chéng)信商戶的動(dòng)態(tài)化管理。

（七）加強(qiáng)誠(chéng)信聯(lián)盟成員自律經(jīng)營(yíng)與管理的能力，實(shí)現(xiàn)自我約束、營(yíng)造氛圍的目的。市場(chǎng)成員還應(yīng)以人為本和公開(kāi)、公平、公正的辦市場(chǎng)的原則，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，引導(dǎo)理性消費(fèi)，樹(shù)立環(huán)境友好型可持續(xù)發(fā)展觀念，營(yíng)造誠(chéng)信和諧的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)消費(fèi)環(huán)境，樹(shù)立聯(lián)盟成員的良好社會(huì)形象，共同努力把誠(chéng)信聯(lián)盟打造成享譽(yù)業(yè)界的誠(chéng)信品牌。

（八）遵守誠(chéng)信聯(lián)盟組織紀(jì)律，履行保密義務(wù)。

                   第六章  誠(chéng)信聯(lián)盟成員合作與互利

第十三條  誠(chéng)信聯(lián)盟成員之間開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)的戰(zhàn)略合作，建立誠(chéng)信聯(lián)盟商戶服務(wù)站，提供特別信用推薦、方便快捷的交易服務(wù)“綠色通道”以及適當(dāng)?shù)慕灰追?wù)費(fèi)用優(yōu)惠。5A級(jí)誠(chéng)信商戶在遇到特殊困難時(shí)，各市場(chǎng)應(yīng)盡可能幫助解決，積極支持和鼓勵(lì)商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

第十四條  聯(lián)盟成員之間充分利用本地區(qū)資源優(yōu)勢(shì)、資源價(jià)格的差異，通過(guò)聯(lián)盟提供的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、舉辦地區(qū)展會(huì)等方式，互利互惠、共同發(fā)展。促進(jìn)行業(yè)繁榮。

                   第七章  誠(chéng)信聯(lián)盟的監(jiān)督機(jī)制

第十五條  建立旨在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的自律約束監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立消費(fèi)者投訴聯(lián)系方式，明確投訴處置的時(shí)間，公示投訴處置結(jié)果。對(duì)不誠(chéng)信聯(lián)盟成員及商戶采取同業(yè)制裁、并列入誠(chéng)信警示名單。

第十六條  誠(chéng)信聯(lián)盟應(yīng)接受消費(fèi)者、相關(guān)管理部門、新聞媒體、社會(huì)各界的監(jiān)督。

                   第八章  退出機(jī)制

第十七條  誠(chéng)信聯(lián)盟成員退出程序

（一）主動(dòng)退出

1.誠(chéng)信聯(lián)盟成員提前一個(gè)月，主動(dòng)向誠(chéng)信聯(lián)盟提出退出申請(qǐng)要求，誠(chéng)信聯(lián)盟將在十五個(gè)工作日內(nèi)給予正式書面回復(fù)，并作好相關(guān)退出手續(xù)。

2.誠(chéng)信聯(lián)盟成員無(wú)故不參加誠(chéng)信聯(lián)盟活動(dòng)，誠(chéng)信聯(lián)盟將視其為主動(dòng)退出聯(lián)盟，聯(lián)盟將在十五個(gè)工作日內(nèi)給予正式書面通知，并作好相關(guān)退出手續(xù)。

（二）強(qiáng)行退出

誠(chéng)信聯(lián)盟成員有違規(guī)情形，經(jīng)二次警告后不加以改正，將被強(qiáng)行取消其誠(chéng)信聯(lián)盟成員資格。誠(chéng)信聯(lián)盟將在十五個(gè)工作日內(nèi)給予正式書面通知，并作好相關(guān)退出手續(xù)。

                   第九章  違 規(guī)

第十八條 誠(chéng)信聯(lián)盟成員違反誠(chéng)信聯(lián)盟《章程》、《誠(chéng)信公約》及有關(guān)規(guī)章制度的行為屬于違規(guī)。

第十九條 誠(chéng)信聯(lián)盟成員有下列情形之一的，誠(chéng)信聯(lián)盟有權(quán)視其違規(guī)性質(zhì)及情節(jié)輕重，給予警告、重新審核成員單位資格、取消聯(lián)盟成員資格等處罰。

（一）在相關(guān)媒體上發(fā)布、提供虛假信息、有不誠(chéng)信行為。

（二）不履行或不完全履行《章程》條款。

（三）借助“中國(guó)二手車誠(chéng)信聯(lián)盟”從事違反國(guó)家法律法規(guī)的活動(dòng)。

（四）其他違反法律、法規(guī)的行為。

                   第十章  章程的修改程序

第二十條 本章程的修改須經(jīng)中國(guó)二手車誠(chéng)信聯(lián)盟成員或中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)二手車流通與鑒定評(píng)估專業(yè)委員會(huì)、全國(guó)二手車交易市場(chǎng)聯(lián)席會(huì)議提議后，報(bào)誠(chéng)信聯(lián)盟成員代表大會(huì)審議。

第二十一條 本章程修改審議通過(guò)后，須在15日內(nèi)正式發(fā)布。

                   第十一章  附 則

第二十二條  本章程經(jīng)誠(chéng)信聯(lián)盟成員大會(huì)通過(guò)生效，并報(bào)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)備案。

第二十三條 本章程的解釋權(quán)屬于“中國(guó)二手車誠(chéng)信聯(lián)盟”。

第二十四條 本章程未盡事項(xiàng)可由誠(chéng)信聯(lián)盟成員協(xié)商決定。

第二十五條 凡誠(chéng)信聯(lián)盟其它規(guī)定與本章程相抵觸時(shí)，應(yīng)以本章程規(guī)定為準(zhǔn)。

中國(guó)二手車誠(chéng)信聯(lián)盟