隨著國家對新型標準體系建設的持續(xù)推進，汽車流通行業(yè)在2023年度取得了顯著的標準化實踐成果。通過積極推動行業(yè)標準化工作，汽車流通領域的標準體系進一步完善，為行業(yè)的高質量發(fā)展提供了有力支撐。一方面，汽車協(xié)會積極推動行業(yè)團體標準工作。以市場主導制定的團體標準成為國家新型標準體系的重要組成部分。2015年，《方案》中明確提出，鼓勵具備相應能力的學會、協(xié)會、商會和聯(lián)合會等社會組織和產(chǎn)業(yè)技術聯(lián)盟協(xié)調相關市場主體共同制定滿足市場和創(chuàng)新需要的標準，供市場自愿選用，增加標準的有效供給。在這種背景下，汽車流通領域的團體標準制定工作得到了快速發(fā)展。截至2023年10月，協(xié)會牽頭制定并已經(jīng)發(fā)布的汽車流通領域標準共計37項，其中國家標準6項、行業(yè)標準1項、團體標準30項。其中本年度發(fā)布了團體標準5項，涵蓋了二手車經(jīng)銷服務、營地消費便利度評價、汽車俱樂部服務管理、汽車零配件批發(fā)及零售服務等關鍵領域。同時，還有推進中的在編團體標準共計11項。
2023年新發(fā)布團體標準
另一方面，為了更好地推進汽車流通領域標準的宣貫工作，協(xié)會通過多種形式開展標準宣貫，促進標準的落地實施。這包括組織線上線下標準解讀、從業(yè)人員貫標培訓、從業(yè)人員崗位技能大賽、企業(yè)標準診斷、企業(yè)對標達標質量提升現(xiàn)場指導、達標企業(yè)供需對接、企業(yè)標準自我聲明公開指導、貫標經(jīng)驗交流等工作。這些舉措幫助行業(yè)企業(yè)學習標準、應用標準，通過標準化活動提質、降本、增效，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
值得一提的是，協(xié)會自2019年起積極貫徹國家八部門關于企業(yè)標準“領跑者”的相關文件精神，陸續(xù)申請了五個重點領域的第三方評估機構工作。這些領域包括“汽車救援服務”、“二手車鑒定評估服務”、“二手車零售服務”、“汽車零配件批發(fā)服務”以及“汽車零配件零售服務”。目前，2023年度“汽車救援服務”、“二手車鑒定評估服務”兩個重點領域的領跑者榜單也已經(jīng)形成并對外公示。通過參與評估，企業(yè)對自身企業(yè)標準制定和實施的過程進行了詳盡的梳理，嚴格開展對標達標，相當于做了一次全面的體檢，為服務質量的持續(xù)精進，提供了保障。同時，通過開展評估，也發(fā)掘出了一些標準水平高、服務質量優(yōu)的行業(yè)企業(yè)。通過充分發(fā)揮領跑企業(yè)的服務引領、帶動、示范作用，將全面激發(fā)行業(yè)企業(yè)服務質量提升的動力與步伐，促進整個行業(yè)的標準與服務質量升級。
展望未來，汽車流通行業(yè)將繼續(xù)以標準化為引領，推動行業(yè)高質量發(fā)展。協(xié)會將根據(jù)汽車流通行業(yè)各細分領域的標準化程度不同，繼續(xù)做好標準化基礎服務，培育更多的領跑者重點領域，以評代促，引導行業(yè)企業(yè)全面提升標準質量和服務水平，為汽車消費者購買和使用汽車提供更高品質的服務體驗。同時，協(xié)會也將積極探索和研究汽車流通領域各類型標準的制定和應用模式，以適應和滿足行業(yè)的健康發(fā)展需要。
