中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”工作委員會于2023年10月18日14:00組織召開了《質(zhì)量分級及“領(lǐng)跑者”評價(jià)要求 汽車零配件零售服務(wù)》和《質(zhì)量分級及“領(lǐng)跑者”評價(jià)要求 汽車零配件批發(fā)服務(wù)》兩項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)審查會。

標(biāo)準(zhǔn)審查組由來自企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”工作機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化組織、高校、主機(jī)廠、汽車經(jīng)銷商集團(tuán)、行業(yè)協(xié)會的7名專家組成，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者工作委員會主任委員馬林聰先生擔(dān)任審查組組長。會議由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”工作委員會副秘書長劉明藝主持。

  會議開始，中國汽車流通協(xié)會售后零部件分會副理事長兼秘書長李彤梅代表標(biāo)準(zhǔn)編制組向各位專家匯報(bào)了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量分級及“領(lǐng)跑者”評價(jià)要求 汽車零配件批發(fā)服務(wù)》和《質(zhì)量分級及“領(lǐng)跑者”評價(jià)要求 汽車零配件零售服務(wù)》的立項(xiàng)背景、編制原則及依據(jù)、主要編制過程、標(biāo)準(zhǔn)主要技術(shù)內(nèi)容及指標(biāo)設(shè)置情況等內(nèi)容。隨后，審查組依次就兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的正文進(jìn)行了逐條審查，標(biāo)準(zhǔn)編制組就專家質(zhì)詢進(jìn)行了答辯，與會人員也進(jìn)行了充分討論。

  審查組在聽取了兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)編制組代表的匯報(bào)，并經(jīng)質(zhì)詢和討論后，一致認(rèn)為：

         1、兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)送審稿符合GB/T 1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》和T/CAS 700—2023、T/CSTE 0321—2023《質(zhì)量分級及“領(lǐng)跑者”評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)編制通則》編寫要求，送審材料齊全，起草程序規(guī)范，符合團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)送審要求。

   2、兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分別規(guī)定了汽車零配件零售服務(wù)、汽車零配件批發(fā)服務(wù)質(zhì)量及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平的基本要求、評價(jià)指標(biāo)及要求、評價(jià)方法及等級劃分和服務(wù)質(zhì)量分級，為相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定提供了依據(jù)。

        3、兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)可作為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”評價(jià)的依據(jù)，指導(dǎo)第三方評估機(jī)構(gòu)開展汽車零配件零售服務(wù)、汽車零配件批發(fā)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”評估工作。兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定為汽車零配件零售服務(wù)、汽車零配件批發(fā)服務(wù)質(zhì)量分級及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”制度工作的順利開展提供了支撐。

  會議最后，審查組一致同意通過對兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的審查，并提出了寶貴修改意見，建議標(biāo)準(zhǔn)編制組根據(jù)審查會上專家提出的修改意見對標(biāo)準(zhǔn)送審稿進(jìn)行修改完善，盡快形成報(bào)批稿上報(bào)。

  以上兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范汽車零配件流通行業(yè)服務(wù)體系及運(yùn)營、進(jìn)行切實(shí)可實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)化管理提供依據(jù)，觸發(fā)和引導(dǎo)汽車零配件企業(yè)建立高水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

  這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對汽車零配件批發(fā)和零售行業(yè)有著重要的意義。首先，提供了一套明確的質(zhì)量分級方法和評價(jià)要求，幫助企業(yè)了解并提高自身的服務(wù)質(zhì)量。通過參照這些標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以更好地滿足市場需求，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，從而增強(qiáng)市場競爭力。其次，這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施有助于推動整個(gè)汽車零配件行業(yè)的質(zhì)量提升，企業(yè)為了達(dá)到更高的質(zhì)量等級，會不斷提高生產(chǎn)、銷售和服務(wù)水平，推動整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。最后，它們還有助于建立消費(fèi)者對汽車零配件產(chǎn)品的信心，有了明確的質(zhì)量分級和評價(jià)要求，消費(fèi)者在購買汽車零配件時(shí)能夠更加明智，更加放心。