1月5日下午，中國汽車流通協(xié)會后市場精品服務(wù)分會組織召開的《汽車用品銷售及售后服務(wù)規(guī)范 第1部分 通用要求》（以下簡稱“標(biāo)準(zhǔn)”）貫標(biāo)研討會在線上成功召開。協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、專家及參與標(biāo)準(zhǔn)編制的51家企業(yè)代表等嘉賓參加了會議。

會議首先由中國汽車流通協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)部副主任林遜發(fā)言，她提到：該標(biāo)準(zhǔn)的研制過程科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、最大化地進(jìn)行了協(xié)商一致，使標(biāo)準(zhǔn)廣泛適用全行業(yè)，填補(bǔ)了用品行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面的空白。同時，貫徹標(biāo)準(zhǔn)對汽車用品行業(yè)有著十分積極的作用，為企業(yè)規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險、提升服務(wù)品質(zhì)和消費者滿意度、擦亮企業(yè)品牌提供了科學(xué)的依據(jù)和必要的支撐。協(xié)會將不遺余力地為會員企業(yè)的貫標(biāo)需求提供包括培訓(xùn)、指導(dǎo)、宣傳等在內(nèi)的各方面支持，助力企業(yè)對標(biāo)提升，讓貫標(biāo)企業(yè)真正受益。

會上，中國汽車流通協(xié)會后市場精品服務(wù)分會秘書長張保泉做了“迎接汽車用品合規(guī)化新時代”主題發(fā)言。他介紹了標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)背景、內(nèi)容亮點、貫標(biāo)手冊的配套使用方法，以及多種貫標(biāo)方式的對比分析，指出了當(dāng)下汽車用品行業(yè)發(fā)展的瓶頸，鼓勵企業(yè)借助政府之力、協(xié)會之力，通過全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)的貫徹與實施，完成供給側(cè)優(yōu)化提升。

貫標(biāo)平臺方劉一老師與大家分享了“全體系標(biāo)準(zhǔn)的實施對企業(yè)運的好處”。她介紹：汽車用品全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)目前包括《汽車裝飾用品采購規(guī)范》、《汽車用品銷售及售后服務(wù)規(guī)范 第1部分 通用要求》以及與之配套的工具書《汽車用品供應(yīng)商評價細(xì)則》、《汽車用品銷售及售后服務(wù)規(guī)范 第1部分 通用要求 理解與實施指南》。

劉老師還為大家分享了后市場精品分會與貫標(biāo)平臺聯(lián)合助力鵬龍行、長久集團(tuán)完成首批《汽車用品采購規(guī)范》貫標(biāo)工作的案例，從貫標(biāo)流程、實施范圍、亮點宣傳、成果與受益等方面為所有參會企業(yè)提供參考和借鑒。

隨后，大家共同參與了線上貫標(biāo)意向調(diào)研。

填表期間，張秘與嘉賓積極互動，聽取了汽車用品生產(chǎn)商、服務(wù)商、汽車經(jīng)銷商、相關(guān)行業(yè)組織代表的意見和建議。常州外汽朱寧、九州國際朱瀟婷、改聯(lián)互動吳中華、中材技術(shù)服務(wù)畢鵬飛、精一門郭鼎新、廣聯(lián)數(shù)科普俊鵬紛紛表示：行業(yè)之前沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可依，現(xiàn)在有了汽車用品的售前、售中、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，希望今后通過分會大力貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在招標(biāo)、管理供應(yīng)商、提升消費者服務(wù)質(zhì)量等方面發(fā)揮作用。

中國汽車流通協(xié)會后市場精品服務(wù)分會副秘書長孫鏑講話中呼吁大家積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并推進(jìn)落實貫標(biāo)。

汽后優(yōu)簡負(fù)責(zé)人閔娜說到：“汽后優(yōu)簡是在中國汽車流通協(xié)會的監(jiān)督下搭建，用于促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)高效貫徹，助力行業(yè)提質(zhì)增效的。我在此說明：本平臺不以盈利為目的，誠信、公平、公正服務(wù)汽車用品行業(yè)，嚴(yán)格遵照協(xié)會監(jiān)督，不引入外資，避免數(shù)據(jù)外流，當(dāng)國家需要時，本平臺交于國家管理。歡迎各位共同監(jiān)督?！?/span>

最后是投票環(huán)節(jié)，經(jīng)初步統(tǒng)計，張秘書長宣布了投票結(jié)果，參與投票調(diào)研的企業(yè)均認(rèn)為該標(biāo)準(zhǔn)具備科學(xué)性、先進(jìn)性、為目前行業(yè)較為權(quán)威的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并全部選擇自愿采信執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)，立即啟動該標(biāo)準(zhǔn)的貫徹工作。