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行業(yè)標準

團體標準《汽車延長保修規(guī)范》審查會在京成功召開

時間: 2017-4-10      來源: 中國汽車流通協(xié)會
作者:標準工作部

 

國內汽車延長保修領域首個團體標準《汽車延長保修規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)審查會于2017410日在北京成功召開。此《規(guī)范》是由中國汽車流通協(xié)會提出并歸口管理的團體標準,其制定對完善協(xié)會在汽車后市場服務領域的標準化體系,提升行業(yè)服務專業(yè)化水平具有重要的指導意義,受到行業(yè)相關人士的高度關注和期待。


審查組由來自行業(yè)組織、高等院校、汽車主機廠、經銷商集團、以及保險公司等單位的9名專家組成,中國物流與采購聯(lián)合會標準工作部主任兼全國物流標準化技術委員會秘書長李紅梅女士任審查組組長。中國汽車流通協(xié)會秘書長肖政三先生、副秘書長羅磊先生出席會議并講話。


會議由中國汽車流通協(xié)會標準工作部林遜女士主持,來自北京華奧汽車服務有限公司、盈眾汽車、廣州艾普利汽車服務有限公司、武漢阿里汽車服務有限公司、常州萬幫汽車銷售服務有限公司等多家行業(yè)知名企業(yè)分別派代表列席了本次審查會,充分體現了社會各界對協(xié)會此項團體標準的高度關注。

會議首先由中國汽車流通協(xié)會秘書長肖政三先生及副秘書長羅磊先生致辭,二位領導提出汽車延長保修服務作為汽車消費的深層次需求,為消費者提供了更完善的使用保障。隨著中國汽車市場的不斷發(fā)展,特別是二手車市場的日漸繁榮,我國汽車延保需求將不斷攀升。但目前行業(yè)內仍存在諸多問題,同時存在一定程度的惡性競爭,阻礙了市場的健康發(fā)展。為規(guī)范行業(yè)各經營主體的服務行為,中國汽車流通協(xié)會組織編寫了該項《規(guī)范》,目的是在汽車延長保修行業(yè)各服務主體之間形成對話,就汽車延長保修服務的流程及核心要求,共同協(xié)商一致,形成統(tǒng)一規(guī)范,共同遵照執(zhí)行,推動行業(yè)良性發(fā)展,進而保護消費者的合法權益。

隨后,《規(guī)范》主筆單位北京華奧汽車服務有限公司總裁許可飛先生就此項團體標準的編制背景、意義以及在四次研討會和公示期中,編制組對《規(guī)范》內容的修改與協(xié)商一致的過程向與會專家做了詳細說明。


審查組專家在聽取標準編制組匯報后,對標準文本進行了逐條審查。會議結束,與會專家對《規(guī)范》的社會價值和標準編制的工作過程給了較高的評價,一致認為該標準結構合理、內容科學,具有普遍的適用性和較強的可操作性,對提升中國汽車延長保修服務品質、保護消費者權益、促進協(xié)會在汽車后市場方面的標準化建設及行業(yè)的良性發(fā)展均具有重要的指導意義。同時,專家們也從標準的宏觀結構、范圍、定義、邏輯闡述以及關鍵措辭給予了十分中懇而專業(yè)的修改意見。


標準編制組將根據審查會上專家提出的修改意見,對標準送審稿進行認真修改和完善,送交專家復核后,盡快形成報批稿,報中國汽車流通協(xié)會批準發(fā)布。