我國作為汽車消費大國，汽車產(chǎn)銷量已連續(xù)八年蟬聯(lián)全球第一，汽車售后服務質(zhì)量越發(fā)引起消費者的關注。按照國務院、發(fā)改委和質(zhì)檢總局的相關文件精神以及習總書記關于推進供給側(cè)改革的重要講話內(nèi)容，中國汽車流通協(xié)會與中國標準化研究院積極推進《汽車售后服務規(guī)范》等四項基礎性國家標準的編制組織工作。

歷時一年多時間的調(diào)研與編制，四項國標經(jīng)過多次修改形成了征求意見稿。昨天，中國汽車流通協(xié)會與中國標準化研究院聯(lián)合組織了四項國標的內(nèi)部專家研討會。會議由中國標準化研究院服務標準化研究所副所長曾毅主持，中國汽車流通協(xié)會副秘書長王都出席了會議。

來自于奧迪、梅賽德斯-奔馳、國機汽車、利星行汽車、正通汽車、祥龍博瑞集團、優(yōu)信集團、會養(yǎng)車、車質(zhì)網(wǎng)等多家汽車流通行業(yè)企業(yè)以及多家研究機構的共計二十余位專家代表參與了本次研討。

會議針對《汽車售后服務規(guī)范》、《汽車售后服務評價》以及《汽車經(jīng)銷商管理與服務規(guī)范》三項國標做了重點研討。專家從標準范圍、術語定義、重點技術要素等關鍵部分，逐一展開討論，并在專家們的共同智慧下，逐步形成較為統(tǒng)一的意見共識，同時也考慮了最新行業(yè)政策及最新制修訂的行業(yè)相關標準，做了許多重要補充，有效推進了國標編制的進程。